アンケート

「アンケートを実施したのに、思ったより回答が集まらない…」「設問のどこが悪かったのか分からない」 そんなお悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか？ 本記事では、アンケート設問の作り方に悩む方向けに、回答率が上がる設問の設計方法と具体例（テンプレート）を紹介します。 マーケティング・人事など、さまざまな現場で使える内容となっています。

「アンケートを配っても、ほとんど返ってこない…」 そんな悩みを抱えるマーケティング担当者や広報・人事の方も多いのではないでしょうか。顧客満足度調査やNPS（ネット・プロモーター・スコア）、社内アンケートなど、ビジネスの意思決定に欠かせない“声”を集めるには、アンケートの回収率を上げる工夫が必要不可欠です。